5 méthodes pour réduire vos impayés

Demandez un acompte. Entre 30 % et 50 % à la commande, c'est la manière la plus efficace de filtrer les clients peu fiables et de financer le démarrage de la prestation.

Raccourcissez vos échéances. Un délai à 15 jours plutôt qu'à 45 jours change radicalement votre trésorerie, et reste négociable dans la limite légale de 60 jours à compter de l'émission (ou 45 jours fin de mois).

Facturez immédiatement. Chaque jour d'attente entre la fin de la prestation et l'émission de la facture est un jour de paiement décalé — et un jour de plus pour que le client oublie le contexte.

Relancez systématiquement. Une relance courtoise trois jours après l'échéance résout la majorité des retards, qui sont le plus souvent de simples oublis. L'application permet d'envoyer une relance avec la facture en pièce jointe et le montant restant dû.

Suivez vos statuts. Savoir en un coup d'œil ce qui est brouillon, envoyé, payé ou en retard évite qu'une facture passe entre les mailles du filet. Le tableau de bord affiche en permanence le montant en attente de paiement.

En dernier recours, rappelez que tout professionnel en retard doit des pénalités et une indemnité forfaitaire de 40 €. La simple mention de ce droit dans la relance suffit souvent à débloquer la situation.